Voorwaarden en privacy

Algemene voorwaarden

Met wie je een afspraak maakt

Lichtvanger is een handelsnaam van Studio We Create, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94882533, btw-identificatienummer NL003273608B90, gevestigd in Raamsdonksveer. Bereikbaar viahallo@lichtvanger.nl en06 5051 8221.

Deze voorwaarden gelden voor elke opdracht, tenzij we samen schriftelijk iets anders afspreken. Wat we per mail afspreken telt als schriftelijk.

Boeken en betalen

Een afspraak staat vast zodra ik hem per mail heb bevestigd. Bij het boeken betaal je een derde van het bedrag vooruit; dat houdt de datum voor je vrij. Bij een portretshoot is dat € 110, bij een gezinsshoot € 125. De rest betaal je na levering, binnen veertien dagen.

Verzetten en annuleren

Tot achtenveertig uur voor de afspraak kun je kosteloos verzetten of annuleren. Je aanbetaling krijg je dan terug, of we verrekenen hem met de nieuwe datum.

Annuleer je binnen achtenveertig uur, dan vervalt de aanbetaling. Die tijd kan ik dan niet meer aan iemand anders geven.

Verzetten wij samen vanwege het weer, dan is dat altijd kosteloos. Ik werk met daglicht, dus dat hoort erbij. Kan ik zelf niet komen door ziekte of pech, dan plannen we opnieuw en betaal je niets extra.

Levering

Binnen twee dagen stuur ik een paar foto's vooruit. De volledige galerij staat binnen tien werkdagen voor je klaar: dertig beelden bij een portretshoot, veertig bij een gezinsshoot, allemaal bewerkt en in hoge resolutie, met daarnaast een set die klaar is voor social media.

Je galerij staat bij Pixieset en blijft een jaar online. Daarna haal ik hem weg, maar bewaar ik de bestanden nog twee jaar in mijn eigen archief — heb je ze later alsnog nodig, vraag er dan om. Na die twee jaar verwijder ik ze definitief, dus zorg dat je je bestanden op tijd downloadt en zelf ergens bewaart.

Wat je met de foto's mag

Het auteursrecht op de foto's blijft bij mij. Dat is geen kleine lettertjes-truc maar hoe de Auteurswet werkt: het recht ontstaat bij het maken en blijft bij de maker.

Wat jij ermee mag, is ruim. Je mag de foto's:

• onbeperkt afdrukken, inlijsten en weggeven
• op je eigen social media plaatsen
• delen met familie en vrienden

Wat niet:

• doorverkopen of aan derden in licentie geven
• zakelijk gebruiken — voor een bedrijfswebsite of advertentie maken we een aparte afspraak
• bijsnijden of nabewerken met filters. De kleur en het licht zijn deel van het werk; een filter eroverheen is een ander beeld dan het beeld dat ik heb gemaakt.

Zet je een foto online, dan stel ik een naamsvermelding op prijs. Het is geen verplichting.

Als het niet goed gaat

Ben je niet tevreden met het resultaat? Laat het me weten, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Is er tijdens de shoot technisch iets misgegaan, of heb ik niet geleverd wat we vooraf hebben afgesproken, dan plannen we kosteloos een nieuwe shoot.

Heb je een klacht, laat het me dan binnen veertien dagen na levering weten. Mijn aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de opdracht hebt betaald.

Bedenktijd

Boek je op afstand — per mail, telefoon of via het formulier — dan heb je bij een dienst normaal veertien dagen bedenktijd. Die geldt niet voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding waarvoor een vaste datum is afgesproken. Dat staat in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, en een fotoshoot met een afgesproken datum valt daaronder.

Wil je toch dat ik binnen die veertien dagen al fotografeer, dan vraag ik je daar bij het boeken uitdrukkelijk om, en bevestig je dat je bedenktijd vervalt zodra de shoot is uitgevoerd. Dat zet ik in de bevestigingsmail, zodat het voor ons allebei vastligt.

In de praktijk maakt het weinig uit: verzetten en annuleren kan bij mij tot achtenveertig uur voor de afspraak kosteloos, en dat is ruimer dan waar je wettelijk recht op hebt.

Recht

Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Privacyverklaring

Wie je gegevens verwerkt

Studio We Create, handelend onder de naam Lichtvanger, KVK 94882533, btw-identificatienummer NL003273608B90. Voor vragen over je gegevens:hallo@lichtvanger.nl.

Deze website verzamelt niets

Geen cookies, geen bezoekersstatistieken, geen advertentiepixels. De lettertypen en alle andere bestanden komen van mijn eigen server, niet van Google of een andere partij. Daarom zie je hier ook geen cookiemelding: er valt niets toe te staan.

Vul je het contactformulier in, dan komt dat als mail bij mij binnen. Meer gebeurt er niet mee.

Welke gegevens ik bewaar, en waarom

Naam, e-mailadres, telefoonnummer

Om contact te houden en de opdracht uit te voeren. Grondslag: het uitvoeren van onze overeenkomst.

Adresgegevens

Alleen als ik bij je thuis fotografeer of iets moet opsturen. Grondslag: het uitvoeren van onze overeenkomst.

Factuurgegevens

Zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Grondslag: wettelijke verplichting.

De foto's zelf

Foto's waarop je herkenbaar bent, zijn persoonsgegevens. Ik bewaar ze om de opdracht uit te voeren en om ze aan je te kunnen leveren: een jaar in de galerij, daarna nog twee jaar in mijn eigen archief. Wil ik ze ook laten zien aan anderen, dan heb ik daar je aparte toestemming voor nodig — zie hieronder. Die foto's bewaar ik zolang ik ze gebruik en jouw toestemming geldt.

Wie ze verder ziet

Zo min mogelijk partijen, en alleen waar het niet anders kan:

TransIP

Nederlands bedrijf met Nederlandse servers. Hier staan de website en mijn mail, en dus ook de berichten die je me stuurt.

Pixieset

De dienst waar je galerij staat. Dit is een Canadees bedrijf, dus je foto's staan buiten de Europese Unie. Dat mag: Canada heeft van de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit, wat betekent dat het beschermingsniveau daar als gelijkwaardig geldt aan het onze.

Met elke partij die gegevens voor mij verwerkt heb ik een verwerkersovereenkomst. Ik verkoop je gegevens niet, en ik geef ze niet door voor reclame.

Wat je kunt vragen

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb, ze laten corrigeren, of ze laten verwijderen. Toestemming die je hebt gegeven, kun je op elk moment intrekken. Eén mail is genoeg, en ik reageer binnen een maand.

Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wat ik met je foto's doe

Dit is het deel dat er bij een fotograaf het meest toe doet, dus ik schrijf het uit in plaats van het weg te stoppen.

Standaard: alleen voor jou

De foto's van jouw shoot zijn van jou. Ik plaats er niets van op mijn website of social media zonder dat je daar apart toestemming voor geeft. Geef je die niet, dan verandert er niets aan wat je krijgt en niets aan de prijs.

Toestemming vraag ik per plek

Na de shoot krijg je een formulier waarop je per kanaal aangeeft wat wel en niet mag: mijn website, Instagram, gedrukt werk zoals een portfolio of flyer. Je kunt het ene aanvinken en het andere niet. Ik vraag het pas als je de foto's hebt gezien, zodat je weet waar je ja tegen zegt.

Kinderen

Voor kinderen onder de zestien geven de ouders of verzorgers toestemming. Hebben jullie samen gezag, dan vraag ik het aan jullie allebei. Bij twijfel plaats ik niets.

Intrekken kan altijd

Verander je van gedachten, dan haal ik de foto's van mijn website en social media binnen vijf werkdagen weg. Daar hoef je geen reden voor te geven. Wat al gedrukt is, kan ik natuurlijk niet terughalen, en op wat anderen intussen hebben gedeeld heb ik geen invloed — daarom is het verstandig om vooraf goed te kijken naar wat je aanvinkt.

Vragen hierover? Stel ze gerust vóór de shoot, niet erna —hallo@lichtvanger.nl.